TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE A SITE-ULUI ROCHIISEARA-OCAZIE.RO
Compania care administreaza site-ul rochiiseara-ocazie.ro, Oilă Valentina Mihaela PFA, având CUI 41475325 și înregistrata la Registrul Comerțului F40/1686/2019,denumita în continuare, Fashion for you by Valentina Mihaella
Nu toate produsele sunt in stoc. Clientul va fi informat daca un produs este sau nu in stoc, daca se poate confectiona la comanda, precum si de timpul necesar pentru acest lucru. Informarea va fi pe e-mail sau telefonic.
Daca in termen de 15 zile calendaristice clientul nu-si ridica produsul comandat sau nu-si da acceptul asupra expedierii produsului prin curierat, isi pierde avansul.
Ne rezervam dreptul de a nu depozita produse mai mult de 3 luni, chiar daca acestea au fost achitate integral.
Durata realizarii unui produs este de 5-25 zile.
Produsele comercializate prin intermediul rochiiseara-ocazie.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de bon fiscal.
Fashion for you by Valentina Mihaella poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii , cu informarea clientului, nefiind necesar acordul acestuia. Fashion for you by Valentina Mihaella va fi intotdeauna responsabila fata de client pentru toate obligatiile contractuale.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de Fashion for you by Valentina Mihaella oricarui client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de Fashion for you by Valentina Mihaella de la acest client.
Prezentul contract este supus legii romane. Litigiile nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente.
Fashion for you by Valentina Mihaella isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau care au in istoricul comenzilor, livrari refuzate.
Efectuarea unei comenzi pe site-ul rochiiseara-ocazie,ro implica acceptul, din partea clientului (consumatorului) a termenilor si conditiilor, prevazute la rubrica „Termeni si Conditii”.
CONDITII DE GARANTIE:
Conditiile de garantie sunt asigurate in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992.
Clientul are obligatia sa manipuleze produsul in conformitate cu recomandarile si prescriptiile date de Fashion for you by Valentina Mihaella. Orice incalcare a acestora duce la anularea garantiei.
In momentul solicitarii garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original insotit de urmatoarele documente: copie de pe factura fiscala si certificatul de garantie in original.
In cazul nerespectarii acestor prevederi produsele vor fi returnate solicitantului fara a i se solutiona garantia.
Termenul de garantie oferit de Fashion for you by Valentina Mihaella este de 30 zile de la data achizitionarii produsului.
Produsele la comanda si pe dimensiunile clientului nu se returneaza.
In cazul in care observati o incalcare a drepturilor consumatorului de catre Fashion for you by Valentina Mihaella va rugam sa ne semnalati acest lucru la adresa, valentina_mihaella@yahoo.co.uk .
RETURURI SI SCHIMBURI
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000 si modificarilor in maximum de 14 zile calendaristice de la data achizitiei.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 24 de ore de la primirea produsului.
Produsele efectuate pe masurile clientului nu se pot returna.
Cheltuielile aferente returnarii produselor vor fi suportate de catre cumparator, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Nu se accepta colete cu ramburs sau a caror plata de transport nu a fost efectuata de catre expeditor.
Clientul este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea produsului in urma transportului de schimb sau returnare de produse catre Fashion for you by Valentina Mihaella.
Fashion for you by Valentina Mihaella va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 10 zile de la data anuntarii in scris a intentiei de returnare. Suma inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Termenul de anuntare a returului este de maxim 24 de ore de la primirea coletului.
Nu se accepta pentru returnare produsele la care sigiliul atasat a fost indepartat, care prezinta modificari fizice, semne de purtare, lipsa etichetelor si a ambalajelor originale.
Returnarea banilor se va face intr-un cont bancar furnizat de catre client.
Pentru produsele achizitionate direct din showroom, termenul de returnare este de 24 ore.
Ajustarile care nu implica modificari de design (scurtat, stramtat), se efectueaza gratuit. Alte modificari de design (adaugat bretele, maneci, cordon, adaugat cupe, cusut aplicatii etc.) se pot realiza contra cost.